Vanliga frågor

Undrar du något inför din vistelse? Vi hjälper dig!

Frågor?
Vi har samlat de vanligaste frågorna och svaren inför din vistelse på The Dock Hotel
När är in- och utcheckningstid?
chevron down icon
Incheckning: 15:00
Utcheckning: 12:00
När serveras frukosten?
chevron down icon
Vardagar: 06:30–09:30
Helger och röda dagar: 07:00–11:00
När är receptionen öppen?
chevron down icon
Receptionen är bemannad dygnet runt och finns tillgänglig 24/7 under hela din vistelse.
Kan jag boka frukost utan att bo på hotellet? 
chevron down icon
Självklart. Frukost kostar 210 kr per person och 105 kr för barn 2–12 år. Välkommen att kontakta oss för bokning.
Får jag ta med mig hunden?
chevron down icon
Vi har rumstyper som tillåter att du tar med dig hund. Kontakta oss så hjälper vi dig. Observera att fyrbenta vänner får vistas i vår lobby med bar och matmöjligheter. Det är inte tillåtet att ta med hund in i Jackies eller Birds Eye.
När öppnar gymmet?
chevron down icon
The Dock Hotels gym öppnar sommaren 2026. Fram tills dess använder vi oss av en närliggande samarbetspartner, så du kan träna kostnadsfritt under din vistelse.
När öppnar Spaet?
chevron down icon
The Dock Hotels spa öppnar sommaren 2026
Finns det spjälsäng?
chevron down icon
Vi kan hjälpa till att ordna med spjälsäng. Kontakta oss så hjälper vi dig med din bokning.
Går det att få anslutande rum?
chevron down icon
Ja, vi har några rum som går att få som anslutande rum. Skriv det som önskemål i sista steget av din bokning eller kontakta oss så hjälper vi dig.
Är The Dock Hotel tillgänglighetsanpassat?
chevron down icon
Vi har särskilda tillgänglighetsanpassade rum. Kontakta oss så hjälper vi dig med din bokning.
Finns det parkering?
chevron down icon
Vi använder oss av Kringlans P-Garage. Pris för att parkera där är 185kr / 24h.

Infart på Västra Kanalgatan 7, tag en lapp vid bommen.

Ingång via garaget till hotellet. Tag sedan hissen upp och checka in. Betalas i receptionen och man får då en biljett att sätta i maskinen vid avresa.

Maxhöjd i garaget är 2 meter. Laddplatser finns tillgängliga.
Hur betalar jag på hotellet?
chevron down icon
Vi är kontantfria. Kort och digitala betalningar gäller i alla delar av hotellet.

Populära paket & Erbjudande

Våra gästers favoriter – utvalda paket som gör vistelsen lite större.
Alla paket & erbjudanden
20% rabatt
Room & Breakfast - Prepaid
Övernattning med frukost till ett bättre pris – för dig som bokar i god tid och betalar direkt.
  • Övernattning till rabatterat pris
  • Frukostbuffé på hotellet
  • Betalning sker vid bokning
  • Ej återbetalningsbart erbjudande
Läs mer

Room & Breakfast - Prepaid

Room & Breakfast - Prepaid är vårt erbjudande för dig som vet vad du vill och bokar därefter. När du bokar i god tid och betalar vid bokning får du ett rabatterat pris på övernattning och frukost – utan krångel, utan mellanhänder.

Du checkar in, landar i rummet och låter vistelsen ta form i din egen takt. Morgonen därpå väntar frukost som ger en bra start på dagen, oavsett om du är här för jobb, helg eller något däremellan.

Villkoren är enkla: betalning sker vid bokning och erbjudandet är ej om- eller avbokningsbart. I gengäld får du ett bättre pris, och en stay som flyter precis som den ska.

Vad ingår

  • Övernattning till ett rabatterat pris
  • Hotellfrukost

20% rabatt
Dinner Getaway
Övernattning, tvårättersmiddag på Jackie’s och frukost. New York-rytm, utsikt över vattnet och en kväll som gärna dröjer sig kvar.
  • Övernattning med frukostbuffé
  • Tvårättersmiddag på Jackie’s
Läs mer

Dinner Getaway

Just nu får du 20 % på Dinner Getaway. Erbjudandet gäller för vistelser till och med 30 juni.

I Dinner Getaway är middagen navet i vistelsen. Efter incheckning väntar Jackie’s – vår all day-restaurant med New York-inspirerad bistrokänsla, levande tempo och utsikt över vattnet. En tvårättersmiddag som gärna får dra ut på tiden, där samtalen är lika viktiga som smakerna.

När kvällen rundas av fortsätter upplevelsen sömlöst upp till rummet. Morgonen därpå väntar frukost i samma avslappnade rytm. Ett paket för dig som vill äta gott, sova bekvämt och låta kvällen och morgonen hänga ihop, utan att byta miljö.

Vad ingår

  • Övernattning
  • Tvårättersmiddag
  • Frukost
Logi & frukost
Room & Breakfast
Övernattning med frukost. En avslappnad stay för dig som vill checka in, sova gott och vakna till vyer och en frukost som får ta sin tid.
  • En övernattning med frukostbuffé
Läs mer

Room & Breakfast

Room & Breakfast är för dig som vill hålla det avskalat, men genomtänkt. Ett rum att landa i, utsikt som öppnar upp och en kväll utan måsten. Kanske stannar du inne, kanske tar du ett glas i baren eller en spontan middag i någon av våra restauranger. Tempot är ditt.

När morgonen kommer får den ta sin tid. Njut av frukosten utan brådska, kaffet är nybryggt och dagen får börja när du är redo. Det här är inte en vistelse som vill imponera – den vill ge dig en bra start. Och ibland är det allt som behövs.

Vad ingår

  • Övernattning
  • Frukost
Skybar Escape
Rum på högt våningsplan, cocktail i Birds Eye, trerättersmiddag och frukost. En stay där utsikten bär hela kvällen.
  • Övernattning med frukostbuffé
  • Rum på högt våningsplan
  • Cocktail i Birds Eye Skybar
  • Trerättersmiddag i Birds Eye
Läs mer

Skybar Escape

Skybar Escape är paketet för dig som vill bo och uppleva The Dock från sin högsta punkt. Rummet ligger på ett av hotellets övre våningsplan, med vyer som sätter perspektiv redan från start.

Kvällen inleds i Birds Eye med en cocktail, följt av en trerättersmiddag där staden breder ut sig nedanför. Efter en skön natts sömn väntar frukost som rundar av vistelsen – med känslan av att ha varit någon annanstans, om så bara för en natt.

Vad ingår

  • Rum på högt våningsplan (i mån av tillgång)
  • En cocktail i Birds Eye
  • Trerättersmiddag i Birds Eye
  • Övernattning & frukost

Familjepaket
Family Getaway + Tom Tits
Från 1995kr/rum
Familjepaket med boende, entré till Tom Tits Experiment, barnfilm med popcorn och pannkaksfrukost.
  • Övernattning med frukostbuffé
  • Entré till Tom Tits Experiment
  • Glassdessert till barnen
  • Barnfilm kl. 19.00 – popcorn ingår
  • Pannkaksfrukost
  • Barn under 12 år äter för halva priset på Jackie’s
Läs mer

Family Getaway + Tom Tits

Checka in på The Dock och låt tempot skifta. Family Getaway är skapat för familjer som vill göra något tillsammans, utan att varje minut behöver planeras. Med boende på hotellet och entré till Tom Tits Experiment finns gott om plats för lek, experiment och rörelse under dagen.

När kvällen närmar sig väntar en mjukare rytm. På Jackie’s bjuds barnen på glassdessert, och senare samlas ni för barnfilm kl. 19.00 – popcorn ingår, stämningen är avslappnad. Efter en god natts sömn rundas vistelsen av med pannkaksfrukost, precis som det ska vara.

Här handlar det inte om att hinna allt. Det handlar om att göra lagom mycket, tillsammans, och låta dagarna få sitt eget flow.

Vad ingår

  • Boende på The Dock
  • Entré till Tom Tits Experiment
  • Glassdessert till barnen på Jackie’s
  • Barnfilm kl. 19.00 varje kväll, popcorn ingår
  • Pannkaksfrukost
  • Barn under 12 år äter till halva priset från ordinarie meny på Jackie’s
Let's get in touch
Kontakta oss
Behöver du boka bord, få hjälp i receptionen eller planera nästa möte? Här hittar du direktkontakter till våra restauranger, receptionen, konferenssäljare samt pressansvarig.
Kontakt